Как работает Центральный железнодорожный вокзал Киева во время войны?

С 24 февраля 2022 года, когда началась война, Центральный вокзал Киева стал главным местом для массовой эвакуации киевлян в другие города и страны. Он принял уже несколько сотен пассажиров! В условиях военного положения здесь создали разные нововведения, чтобы люди могли с полным комфортом ожидать прибытие поездов и отправляться в поездку. Подробнее об этом рассказал директор филиала «Вокзальная компания» АО «Укрзализныця» Владимир Коваль. Далее на kyivone.

Какие услуги предоставляют сотрудники и волонтеры в центральном вокзале Киева?

С первого дня войны здесь работает команда волонтеров. Они принимают участие в эвакуации населения и оказывают пассажирам гуманитарную помощь. Так, к примеру, на Центральном киевском вокзале есть зона питания, где волонтеры предоставляют всем желающим готовые блюда и продуктовые наборы. Многие киевляне берут их с собой в сумки и рюкзаки или предпочитают перекусить на вокзале перед поездкой. Также при необходимости специалисты оказывают им психологическую и медицинскую помощь в случае ухудшения самочувствия. 

Сотрудники вокзала работают во всех залах и других отдельно оборудованных помещениях для посетителей. По их словам, ежедневно сюда приезжают десятки киевлян. Для того чтобы они могли самостоятельно ориентироваться на вокзале, для них была создана специальная навигация направлений движения: на посадку поезда, в залы ожидания, в зоны сбора и ожидания определенных категорий людей. Но все же у некоторых пассажиров иногда возникают трудности с посадкой на поезд. В таком случае им также помогают волонтеры, владеющими несколькими иностранными языками. Некоторые из них работают в вестибюле, где есть информационная стойка. Они помогают киевлянам сориентироваться на вокзале, а именно: узнать расписание движения поездов, варианты выезда за границу, расположение разных зон ожидания и многое другое.

Как теперь используются залы ожидания для пассажиров?

В связи с большим потоком пассажиров на Центральном вокзале Киева было создано несколько зал ожиданий. Каждая из них предназначена для размещения определенной категории населения. 

В зале № 1 находятся женщины и их дети. По правилам их первыми эвакуируют в другие регионы. В зале № 2 остаются люди, приехавшие с опасных регионов Украины, где сейчас продолжаются боевые действия. А вот в зале № 3 расположены разные зоны, предназначенные для оказания гуманитарной помощи. Здесь круглосуточно работают волонтеры. Они предлагают посетителям горячие блюда, напитки, товары первой необходимости, средства для перемещения маломобильных пассажиров (детей, инвалидов). Кроме всего этого, в зале № 3 работают специалисты, предоставляющие доступ к психологическим и медицинским услугам. 

По словам мэра Киева Виталия Кличко, за все время после начала войны из столицы выехало более 700 тысяч киевлян. Некоторые уезжали в одиночку, а другие целыми семьями в надежде остаться в более безопасном месте. Сотрудники киевского вокзала сообщили, что чаще всего они отправляются в Польшу, Львов, Закарпатье, Венгрию, Словакию…После прибытия на вокзал волонтеры дают каждому пассажиру все необходимое для жизни и помогают с посадкой на поезд.

More from author

Дизайн интерьера от профи: как заказать проект в Киеве?

Все большей популярности приобретает данная услуга. Пользователи ценят свое время и деньги, желая получить продуманный дизайн интерьера, который будет отвечать основным запросам. И пока...

Рынок труда в Киеве: как изменился за полгода войны?

В первой половине 2022 года на рынке труда в Киеве начался кризис. В частности, сотни предприятий закрылось. Остальные перешли на удаленный режим работы либо...

Призрак Киева: что известно о военной легенде?

После полномасштабного вторжения российской армии в Украину сотрудники СБУ сообщили о легендарном подвиге украинского летчика. По их словам, за первые 30 часов войны он...