Куда исчезают деньги из наших мобилок

Знакомо вам такое явление: вроде совсем недавно пополнялся счет, а средств нет. Именно на это жалуются в последнее время пользователи мобильных телефонов. Оказывается, что довольно часто абоненты и не догадываются, что платят за дополнительные услуги оператора, на которые не давали согласия.

kyivone.com решил узнать, почему так происходит. Вот что удалось узнать: украинские операторы мобильной связи зарабатываю по сравнению со своими европейскими коллегами значительно меньше. Кажется, что проще в этой связи, чем попытаться повысить эту сумму, увеличив стоимость тарифов. Однако, такой прием не сработает: клиенты перейдут на более дешевые пакеты или, что еще проще, променяют SIM-карту. Но и нынешние операторы не промах, и они нашли выход: они предлагают пакеты услуг на двадцать восемь дней вместо календарного месяца, во все же тарифные планы включили плату за интернет и активно продают контент-услуги. Например, в конце разговора на экране мобилки появляется сообщения «Активируйте услугу СМС-информирования»…при этом есть два варианта ответа: «отклонить», «принять». Не осознав смысл сообщения, большинство из нас нажимает на первый вариант, таким образом разрешая оператору еженедельно списывать со счета 25 гривен. Услугу оказывать будут, там прогноз погоды, счет матчей по футболу и т.д., но надо ли это потребителю. Оказывается, что такие услуги операторам оказывают контент-провайдеры, с которыми они подписали договоры. Операторы же зарабатывают на этом как могут. Потребитель, случайно подписавшийся на услугу, может заметить это спустя месяц или два. Если такое, случилось и клиент обратился к оператору с претензией, услугу отключат, но деньги не вернут.

Что же делать? Офис эффективного регулирования сейчас разрабатывает проект, который обязывает операторов связи предоставлять контент-услуги после двойного подтверждения. А сам абонент должен внимательнее просматривать СМС-ки и если надо, обращаться к оператору за разъяснениями.

More from author

Выбираем самое устойчивое, современное и трендовое напольное покрытие в Киеве: где применять Vinilam

Разнообразие тех видов отделочных и строительных материалов, которые доступны современным киевлянам, просто поражает воображение. Однако совсем немногие из них готовы в любой момент пройти...

Загрязнение воздуха в Киеве из-за вредных выбросов в атмосферу.

Загрязнение окружающей среды крайне негативно влияет на здоровье человека и ограничивает его жизнедеятельность. Важнейшими потребностями для него является доступ к чистой воде и воздуху....

Какой чехол лучше выбирать киевлянам для смартфона

Для гаджета чехол является не только надежной защитой от разнообразных повреждений, но и стильным аксессуаром, благодаря которому можно менять внешний вид смартфона чуть ли...